?TL9000是一個(gè)建立在ISO9001基礎(chǔ)上的電訊業(yè)專用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。它包括了ISO9001的所有要求，ISO9001將來(lái)的任何改動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致TL9000的改動(dòng)。只要滿足了TL9000的要求就意味著...

?首先從TL9000的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造來(lái)看,本身的結(jié)構(gòu)就適用于不同的領(lǐng)域,這與其它認(rèn)證體系有些差別,

TL9000是一套專為通訊行業(yè)制定的質(zhì)量管理體系，以ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)為基本要求，再加上通訊業(yè)的普遍運(yùn)作，包括：質(zhì)量管理體系及衡量指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ) 。

質(zhì)量體系，包括生命周期模型、支援軟件和工具的管理、顧客參與、長(zhǎng)期和短期規(guī)劃、分包商輸入災(zāi)害恢復(fù)等；

?在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，通訊公司必須不斷滿足客戶越來(lái)越高的期望。對(duì)他們來(lái)講，通過(guò)建立一套有效但不昂貴的業(yè)務(wù)管理體系來(lái)創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是至關(guān)重要的。通訊業(yè)的老大，如美國(guó)NEC公司、LG電子、三星...

ISO 9001／TL 9000要求

?TL9000的咨詢周期4-6個(gè)月，認(rèn)證中比較特殊的是TL9000的注冊(cè),現(xiàn)將注冊(cè)相關(guān)事宜介紹如下：