本文針對(duì)新發(fā)布的IATF 16949: 2016 標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)分析了換版要求,并從資源準(zhǔn)備、差異分析、行動(dòng)計(jì)劃等方面論述了獲證組織應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)換版應(yīng)開(kāi)展的工作。
一、資源準(zhǔn)備
為應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)換版,企業(yè)應(yīng)確定獲取哪些必要的知識(shí)以及如何獲得這些知識(shí)。這些知識(shí)中至少包括IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)、換版策略[1]、第五版規(guī)則。知識(shí)的獲取方式可考慮從IATF官網(wǎng)上獲得、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)資料或工具、參加相關(guān)的培訓(xùn)課程、參加相關(guān)研討會(huì)等。
人員準(zhǔn)備也是很重要的一方面。企業(yè)應(yīng)組織包括管理人員、內(nèi)部審核員、二方審核員等所有與質(zhì)量管理體系相關(guān)的人員學(xué)習(xí)并理解新標(biāo)準(zhǔn)的要求及內(nèi)涵,以確保能準(zhǔn)確的進(jìn)行差異分析。內(nèi)部審核員的能力還需滿足IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱新版標(biāo)準(zhǔn))的要求,以確保企業(yè)有效實(shí)施依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的內(nèi)部審核。
二、差異分析
標(biāo)準(zhǔn)換版審核的依據(jù)是新版標(biāo)準(zhǔn),因此企業(yè)需要對(duì)比ISO/TS 16949:2009標(biāo)準(zhǔn)和IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,對(duì)于新版標(biāo)準(zhǔn)的變化進(jìn)行解讀,分析變化的內(nèi)容。根據(jù)變化的內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估分析,找出企業(yè)目前在應(yīng)用新版標(biāo)準(zhǔn)方面存在的差距。
差異分析應(yīng)覆蓋企業(yè)的每個(gè)制造現(xiàn)場(chǎng),包括支持功能,并保存這些差異分析的記錄。尤其是外部支持功能,是企業(yè)容易忽略的過(guò)程。
三、制定行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)差異分析的結(jié)果,制定一份企業(yè)滿足新版標(biāo)準(zhǔn)要求的詳細(xì)計(jì)劃。計(jì)劃中應(yīng)包含時(shí)間點(diǎn)、關(guān)鍵里程碑、職責(zé)和狀態(tài),并對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行跟蹤,及時(shí)更新計(jì)劃。
在特殊情況下,如果外部支持功能在所支持的制造現(xiàn)場(chǎng)的換版審核之前沒(méi)有完成新版標(biāo)準(zhǔn)換版審核,組織應(yīng)確保形成完整的差異分析,并在所支持的制造現(xiàn)場(chǎng)的審核時(shí)提供關(guān)于完成IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)適用要求的一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。如果不能提供差異分析和詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃的情況下,制造現(xiàn)場(chǎng)將不能通過(guò)換版審核。
行動(dòng)計(jì)劃中應(yīng)包含根據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件進(jìn)行相應(yīng)修訂。換版審核開(kāi)始前,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對(duì)企業(yè)實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)文件評(píng)審。企業(yè)應(yīng)提交標(biāo)準(zhǔn)換版后更新的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和符合IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)。如果不能提供要求的信息,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將安排0.5審核人日用于收集和評(píng)審缺失的信息。
四、內(nèi)部審核和管理評(píng)審
在認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施換版審核前,企業(yè)需要根據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一次完整的內(nèi)部審核和管理評(píng)審。但如果企業(yè)只是完成了依據(jù)ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部審核,應(yīng)在申請(qǐng)換版審核之前進(jìn)行一次補(bǔ)充內(nèi)部審核。補(bǔ)充內(nèi)部審核的策劃需要覆蓋所有的新標(biāo)準(zhǔn)涉及的變化和新增要求,結(jié)合之前的ISO/TS16949:2009 內(nèi)部審核,從而覆蓋新版標(biāo)準(zhǔn)所有要求。
內(nèi)部審核的結(jié)果作為管理評(píng)審的輸入,按照新版標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行管理評(píng)審。如果企業(yè)在策劃的管理評(píng)審之前完成按新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的內(nèi)部審核,那么建議企業(yè)根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行完整的管理評(píng)審。如果未完成按新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的內(nèi)部審核,那么可以根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行一次補(bǔ)充管理評(píng)審。通過(guò)結(jié)合之前符合ISO/TS16949:2009要求的管理評(píng)審和符合新版標(biāo)準(zhǔn)額外要求的補(bǔ)充管理評(píng)審來(lái)實(shí)現(xiàn)。
五、確定換版審核時(shí)間
獲證企業(yè)必須在2018年9月14日之前完成換版審核。企業(yè)可在2017年1月1日至2017年9月30日期間進(jìn)行自愿換版。即企業(yè)通過(guò)結(jié)合當(dāng)前的認(rèn)證周期安排(再認(rèn)證審核或監(jiān)督審核),同時(shí)進(jìn)行換版審核,但轉(zhuǎn)移審核和特殊審核時(shí)不能安排換版審核。
如果企業(yè)在2017年10月1日之前沒(méi)有準(zhǔn)備好進(jìn)行換版審核,那么認(rèn)證機(jī)構(gòu)將在此日期之后的常規(guī)審核時(shí)將強(qiáng)制實(shí)施換版審核。
六、換版審核超期的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)應(yīng)考慮換版審核超期所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的措施。這些風(fēng)險(xiǎn)包括審核安排時(shí)間超期、不符合的關(guān)閉時(shí)間超期等對(duì)證書(shū)有效性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)在監(jiān)督審核或再認(rèn)證時(shí)實(shí)施換版審核,時(shí)間安排應(yīng)當(dāng)符合IATF規(guī)則中對(duì)時(shí)間的要求。如果監(jiān)督審核未能按照規(guī)定的時(shí)間間隔和安排進(jìn)行,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將啟動(dòng)認(rèn)證退出過(guò)程(如暫停)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)將在90個(gè)日歷日內(nèi)重新安排換版審核。如果90個(gè)日歷日內(nèi)未能安排換版審核,當(dāng)前ISO/TS 16949證書(shū)將被撤銷(xiāo),企業(yè)將重新進(jìn)行IATF 16949的初次認(rèn)證審核。如果再認(rèn)證時(shí)實(shí)施換版審核的時(shí)間要求不能滿足規(guī)定要求,當(dāng)前的ISO/TS 16949證書(shū)將保持有效直至證書(shū)過(guò)期。認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對(duì)企業(yè)重新進(jìn)行ATF 16949初次認(rèn)證審核。
如果換版審核中的一個(gè)或多個(gè)不符合沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)100%解決或關(guān)閉,審核結(jié)果應(yīng)視為失敗,企業(yè)當(dāng)前的ISO/TS 16949的證書(shū)將被撤銷(xiāo)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)將重新安排審核。不符合允許在90個(gè)日歷日內(nèi)完成解決或關(guān)閉,認(rèn)證機(jī)構(gòu)在30個(gè)日歷日內(nèi)作出認(rèn)證決定。企業(yè)應(yīng)評(píng)估120個(gè)日歷日內(nèi)是否能保證證書(shū)的連貫性。如果企業(yè)的ISO/TS 16949:2009證書(shū)的有效期(2018年9月14日或之前)不足120個(gè)日歷日,那么企業(yè)將會(huì)面臨舊證書(shū)過(guò)期,新證書(shū)未頒發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
七、與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通
企業(yè)應(yīng)及時(shí)跟蹤認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)通知,了解標(biāo)準(zhǔn)換版的相關(guān)信息和動(dòng)態(tài),熟悉換版審核的相關(guān)流程及要求。如果企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)換版中遇到特殊情況,與認(rèn)證機(jī)構(gòu)溝通,獲取IATF對(duì)此情況的相關(guān)規(guī)定。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)換版的實(shí)施情況及認(rèn)證周期的時(shí)間安排,與認(rèn)證機(jī)構(gòu)溝通換版審核的時(shí)間安排,了解換版審核的認(rèn)證方案。企業(yè)應(yīng)根據(jù)這些溝通結(jié)果或獲取到的相關(guān)信息及時(shí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)換版的行動(dòng)計(jì)劃,以保證標(biāo)準(zhǔn)換版的有效實(shí)施。
八、結(jié)語(yǔ)
此次IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)換版給企業(yè)準(zhǔn)備的時(shí)間并不充裕。由于每個(gè)企業(yè)的認(rèn)證周期不同,個(gè)別企業(yè)所面臨的換版時(shí)間還不足一年。因此企業(yè)需要充分理解新版標(biāo)準(zhǔn)的變化,理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵,了解標(biāo)準(zhǔn)換版注意事項(xiàng),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn),盡快安排標(biāo)準(zhǔn)換版,這對(duì)企業(yè)有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)換版將起到十分重要作用。