a) 咨詢過程策劃 

1、調(diào)研并咨詢總體方案 

2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M(jìn)度 

3、每階段咨詢計(jì)劃的分解 

b) 質(zhì)量體系診斷 

1、 診斷計(jì)劃 

2、 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)論斷 

3、 診斷報(bào)告/改進(jìn)建議 

c) 業(yè)務(wù)流程分析 

1、 管理流程目標(biāo)（有效性與效率） 

2、 管理流程控制與協(xié)調(diào) 

3、 管理流程職責(zé)分配 

4、 管理流程問題/斷點(diǎn) 

d) 質(zhì)量體系設(shè)計(jì) 

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì) 

2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 

3、組織機(jī)構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定 

4、文件化體系結(jié)構(gòu) 

e) ISO9001培訓(xùn) 

1、管理層培訓(xùn) 

2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn) 

3、管理流程文件編寫培訓(xùn) 

4、體系運(yùn)行培訓(xùn) 

5、內(nèi)部審核員培訓(xùn) 

6、認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn) 

7、管理專項(xiàng)培訓(xùn) 

f) 文件編寫輔導(dǎo) 

1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助 

2、文件審查及研討 

3、文件定稿發(fā)布 

g) 質(zhì)量體系運(yùn)行指導(dǎo) 

1、體系運(yùn)行輔導(dǎo)與檢查 

2、系統(tǒng)運(yùn)行狀況全面審核 

3、改進(jìn)措施跟蹤 

h) 質(zhì)量體系評(píng)價(jià)和改進(jìn) 

1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助 

2、管理評(píng)審指導(dǎo) 

3、指導(dǎo)并督促實(shí)施糾正行動(dòng) 

i) 質(zhì)量體系第三方認(rèn)證 

1、推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)/協(xié)助申請(qǐng) 

2、認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo) 

3、現(xiàn)場(chǎng)審核跟進(jìn) 

4、糾正措施輔導(dǎo)